Cirka 3 uger efter Ba-Con '10 igangsatte arrangørteamet en online tilfredshedsundersøgelse, som gav mulighed for deltagerne at give feedback på:

- Informationsniveauet FØR Ba-Con

- Informationsniveauet UNDER Ba-Con

- Ba-Con crews tilstedeværelse

- Ba-Con crews hjælpsomhed og høflighed

- Bredden af Ba-Cons spil og events

- Kvaliteten af Ba-Cons spil og events

- Mængden af mad

- Kvaliteten af mad

Og en række faciliteter og services:

Kioskudvalg, kioskpriser, Rullekiosk (Svineslæden), Truget, Sovesalen, Rygeløsning, Toiletter, Bad, Internet, Ba-Con Kruset og Ba-Con T-shirt.

Om statistikken:

Skalaen går fra 1 til 4 hvor 4 er Meget Tilfredsstillende. Median er dermed 2,5. Der var ingen scores gennemsnitligt under 2,5. Vi betragter gennemsnitsscores på 3,0 som "tilfreds", og over 3,5 som "meget tilfreds". Antal respondenter var 35, hvor kun een var arrangør.

Top 3 Udfordringer:

De tre områder med ubetinget lavest scores var Sovesalen (2,7) Internet (2,7) og Kioskpriser (3,0).

1. Sovesalen lå længst væk fra "hjertet" på Ba-Con, og arrangørerne havde derfor svært ved at kontrollere om lyset var slukket til tiden, om der blev snakket, og glemte reelt at lufte ud om dagen. Vores tanker er, at der på Ba-Con '11 bør være en Miljøansvarlig på con'en, som fokuserer på at location bliver holdt lækker og indbydende, så det ikke bliver en ekstratjans for kioskpersonalet som det var i '10.

2. Internet virkede, men wireless var kun stabil i visse områder, og ikke alle havde fået information om hvordan man skulle koble sig på wireless (user/password). For at få stabilt internet var det nødvendigt med kabler, og selvom dette blev skrevet i info mails og stod på Praktisk siden var dette ikke tydeligt nok. Vi overvejer udlån af kabler, eller evt. hjælp fra ungdomsskolen til opsætning af et åbent og stabilt netværk med ekstra wireless forstærkere under Ba-Con '11 og frem.

3. Kioskpriserne lå cirka på Kvickly niveau og var tilrettelagt efter at alt skulle gå op i en 5'er. Vi havde indhentet gode tilbud på sodavand i Netto og Kvickly, i stedet for at køre til Tyskland og købe billig cola, da vi ønskede at alle dåser skulle komme retur i pantsystemet. Dåser har en tendens til at ryge i skrald hvis der ikke er pant på. Det var særligt den unge del af deltagerskaren, der var kede af priserne, og vi tror, at en af årsagerne var, at de opdagede at de ikke havde kontanter nok med. Vi vil beholde prisniveauet og "6 for 50" tilbuddet, men arbejde på at få en Dankortløsning til Ba-Con '11.

... Og så var der ikke nok bacon. Serranoskinke, baconchips, helstegt pattesvin, flæskesteg, rullepølse, spegepølse, toast med skinke var IKKE nok til at gøre det ud for ægte sprødstegt bacon. DEN står helt, helt klart. Vi skal på en eller anden måde have gjort det til overmåde tydeligt til Ba-Con '11 at vi har forstået den feedback. Hovedarrangør har forslået at der frituresteges bacon ved checkin og deltagerne modtager et kræmmerhus med sprødstegt bacon når de ankommer. Men mon ikke det er for klamt...

Derudover var der mange kommentarer på det unge publikum ved Ba-Con, som arrangørerne har taget til efterretning.

Top 3 Awesomeness

De tre områder med højest scores var Ba-Con Kruset (3,7), Rullekiosk/Svineslæden (3,6) og Ba-Con crews tilstedeværelse (3,6).

1. Ba-Con Krusets logo og tryk var suverænt flot, og Bundløs kaffe/the var en bragende succes. Vi takker Søren Staun Biangslev for det fede logo og design, og Vista Print for flot udførsel. Vi overvejer hvordan vi skal overgå designet i '11, men vi har heldigvis lidt tid til at tænke over det.

2. Rullekiosk/Svineslæden. At kunne tilkalde svineslæden med en sms gik rent hjem. Rollespillere, der spiller, kan lide service. I '11 skal vi sørge for at sortimentet på Slæden er bedre, og vi skal have bedre styr på, hvordan vi forstyrrer når vi kommer på besøg. Banker vi på, går vi bare ind, eller hvad?

3. Ba-Con crews tilstedeværelse. Vi var altid mange On Site, men aldrig rigtig nok i kiosken... Alt i alt havde vi ca 20 mennesker on-and-off der hjalp, indimellem spil, karategradueringer, familiemiddage etc. Vi er glade for, at vi var synlige.

Vi har derudover fået meget ros for at være velorganiserede, gennem myBa-Con, check-in poser, et godt re-booking system - alt sammen ting, der krævede meget arbejde, men som vi håber vil gå snildere i '11, da vi stadig er mange, der er trætte - et par måneder efter...

Overordnet om Ba-Con:

Ca halvdelen (49%) af deltagerne vil gerne kontaktes om andre arrangementer fra Brimir Aktivt Rollespil Nordsjælland, og 79% af deltagerne vil gerne kontaktes om Ba-Con '11.

Den gennemsnitlige score på tværs af alle målepunkter var 3,3 - ud af 4. Vi betragter dette som "tilfreds", og sætter målet for Ba-Con '11 på 3,5. :-)